Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des commandes passées sur notre site par tout client souhaitant acheter nos produits. En validant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande par les moyens proposés sur le site. Une fois la commande confirmée, vous recevez un e‑mail récapitulatif ; celle‑ci devient alors ferme et définitive. Nous nous engageons à expédier les produits dans les délais annoncés, sous réserve de disponibilité.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle, vous serez informé et pourrez choisir un remboursement ou un échange. Les produits voyagent sous la responsabilité du transporteur ; en cas de dommage ou de perte, il vous appartient de formuler une réclamation auprès de celui‑ci. Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que les produits soient retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge sauf erreur de notre part. Aucun remboursement ne sera effectué pour des articles endommagés, incomplets ou utilisés.
Pour toute question ou litige, notre service client est disponible à l’adresse suivante : azertyrgbsupport@gmail.com
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.